Pour les clubs de padel sur Playtomic
Remplissez les places vides. Fini les rappels à la main.
Vous le configurez une fois. Reboteo lit vos réservations Playtomic toutes les 10 minutes et décide à qui écrire, quand et quoi dire. Les cours se remplissent, les habitués reviennent, et votre accueil ne gère plus que les réponses.
- Playtomic Champion et Master
- Votre numéro WhatsApp
- FR · ES · EN
Un exemple : Sofía reçoit un WhatsApp pour une place libre au cours de jeudi. Elle répond oui, un autre joueur prend la dernière place, et le cours est complet.
Ce que ça rapporte
Il se rentabilise, et le montre
Une place vide dans un cours, c'est de l'argent que le club ne récupère jamais. Reboteo compte chaque place qu'il remplit, pour que le gérant voie ce qu'il a rapporté.
Des cours plus pleins
Les places libres vont aux joueurs qui correspondent, 48 heures avant.
Les habitués de retour sur le terrain
Les habitués qui s'éloignent reçoivent une invitation personnelle à revenir à leur créneau habituel.
Un accueil plus serein
Plus de rappels tapés à la main, ni d'appels pour relancer.
- gagnés sur les places libres
- 198 €
- places remplies par invitation
- 11
- habitués de retour sur le terrain
- 9
- gagnées à l'accueil (63 rappels)
- 2 h
Avec le pilote, vous recevrez chaque lundi un rapport comme celui-ci sur WhatsApp : ce que Reboteo vous a rapporté la semaine passée, les places remplies et le temps gagné à l'accueil. Celui-ci est un exemple.
En pilote automatique
Configuré une fois. Il tourne tous les jours.
Il surveille vos réservations jour et nuit, choisit les joueurs qu'il faut à chaque moment, et écrit à la bonne heure. Il sait aussi quand ne pas écrire. Voici quelques moments d'une semaine à Padel Sol, sans personne aux commandes.
Lun
- 09:30Rappel envoyé à 4 joueurs pour le cours de mardi 09:30
Mar
- 09:00On demande à Emma comment s'est passé son premier match
- 12:20Emma réserve lundi prochain · +18 €
- 19:00Groupe du jeudi 19:00 : 8 joueurs invités
Mer
- 08:40Le groupe du jeudi est complet · +36 €
Jeu
- 11:003 offres retenues : limite de la semaine atteinte
Ven
- 18:15Javier invité à revenir à son match du mardi
Sam
- 21:30Heures calmes : rien n'est envoyé avant le matin
Dim
- 10:00Javier réserve mardi 19:00 · +18 €
L'accueil n'a fait que répondre aux messages. Reboteo a fait le reste.
+72 €sur ces 4 places
Les automatisations
Il sait à qui écrire, et quand
Chaque automatisation guette un moment précis dans Playtomic, choisit les joueurs selon des règles claires, et écrit à la bonne heure. Choisissez-en une pour voir comment elle décide. Ce sont les vrais textes.
Quand
Jeudi 19:00 · Intermédiaire 3-4 : 2 places libres
Repéré dans les réservations Playtomic, par rapport à la capacité que vous avez confirmée
Qui
- Niveau 3-4
- Accepte les offres
- Pas encore contacté cette semaine
- Pas déjà inscrit à cette heure
8 joueurs correspondent, les habitués du jeudi d'abord
Envoi
48 h avant, puis une deuxième vague vers d'autres joueurs à 24 h s'il reste des places. S'arrête dès que le cours est complet.
Résultat
- Sofía et un autre joueur prennent les deux places · +36 €
Quand
Marc s'inscrit à « Entraînement du matin », mercredi 10:30
Un nouveau nom sur le cours, repéré en comparant chaque synchronisation à la précédente
Qui
- Tous les inscrits du cours
- Dans leur langue
Marc
Envoi
Une confirmation tout de suite, puis un rappel 24 h avant (2 h pour une réservation le jour même).
Résultat
- Un empêchement ? Il annule dans Playtomic, et la place se libère à temps
Quand
Javier n'a pas réservé depuis 21 jours
Il a joué 6 fois en 90 jours, surtout le mardi à 19:00
Qui
- 4 réservations ou plus en 90 jours
- Absent depuis moins de 2 semaines
- Accepte les offres
Javier, une seule fois jusqu'à ce qu'il rejoue
Envoi
Avant son prochain créneau habituel, avec un terrain libre à cette heure-là, et au moins un jour avant pour qu'il puisse encore réserver.
Résultat
- Javier réserve mardi 19:00 · +18 €
Quand
Le premier match d'Emma se termine, lundi 19:00
Sa seule réservation au club : elle est nouvelle
Qui
- Première réservation
- Accepte les offres
- Une fois par joueur
Emma
Envoi
3 heures après, ou le lendemain matin si cela tombe pendant les heures calmes.
Résultat
- Conquise : elle réserve le même créneau la semaine suivante · +18 €
- Pas satisfaite : sa réponse arrive dans les tâches « À faire » du gérant
Le tableau de bord
La plupart des jours, rien à signaler
L'accueil ne voit que ce qui demande une personne. Le gérant voit l'argent. Voici le club de démo ; les clubs pilotes voient leurs propres données.
- À faire. Des joueurs qui ont dit oui, une capacité à confirmer, un message de groupe à envoyer.
- Revenus gagnés. Chaque réservation gagnée renvoie au message qui l'a amenée.
- Activité. Chaque message envoyé ou retenu, et pourquoi.
Comment ça marche
Quatre étapes, que nous faisons avec vous
Pas de nouvelle app pour les joueurs, pas de nouveau numéro, rien ne change dans votre façon de prendre les réservations. Nous le faisons avec vous, et vous lisez chaque message avant le premier envoi.
- 01
Connecter Playtomic
Créez un client ID et un secret dans Playtomic Manager, sous Settings > Developer tools, puis collez-les. Fonctionne avec les formules Champion et Master.
- 02
Vérifier les capacités et les textes
Nous proposons la capacité de chaque cours d'après votre historique ; vous la confirmez en un clic. Vous validez chaque texte de message une fois, en français, en espagnol et en anglais.
- 03
Reliez votre numéro WhatsApp
Les messages partent du numéro du club s'il est éligible à la coexistence ; nous le vérifions avec vous. L'accueil continue de répondre dans l'app WhatsApp Business qu'il utilise aujourd'hui.
- 04
Commencez en mode test avant de passer en réel
Pendant deux semaines, il rédige chaque message sans l'envoyer : vous pouvez les lire, et nous mesurons votre point de départ. Ensuite, nous l'activons ensemble, et il tourne tous les jours.
- Ensuite, il tourne tous les jours. Vous répondez aux messages.
Intégré
Des messages qui ne dérangent pas
Chaque message est revérifié selon ces règles au moment de partir. Le consentement marketing vient directement de Playtomic.
- Les offres ne vont qu'aux joueurs qui ont accepté le marketing sur Playtomic
- Une limite d'offres par joueur et par semaine : deux par défaut
- Rien pendant vos heures calmes
- Le joueur répond STOP, et il ne reçoit plus rien
- Chaque joueur le lit en français, en espagnol ou en anglais
- Chaque message est enregistré, envoyé ou retenu
Clubs pilotes recherchés
Moins de 10 places remplies dans le mois ? Ce mois-là est offert.
Nous cherchons quelques clubs en Espagne et en France pour commencer. Un abonnement mensuel réduit, pas de frais de mise en place, et nous l'installons avec vous. En échange, vous partagez deux semaines de point de départ pour que nous mesurions la différence ensemble.
FAQ
Les questions des clubs
Reboteo remplace-t-il Playtomic ?
Non. Playtomic reste votre système de réservation. Reboteo lit vos réservations et vos joueurs via l'API Club de Playtomic et envoie les messages que Playtomic n'envoie pas : rappels, invitations sur les places libres, relances et suivis.
Quelle formule Playtomic faut-il ?
Champion ou Master, car l'API Club y est incluse. Vous créez vous-même le client ID et le secret dans Playtomic Manager.
Les messages partent-ils du numéro WhatsApp du club ?
Oui, si votre numéro est éligible à la coexistence ; nous le vérifions avec vous à l'installation. Reboteo connecte votre numéro WhatsApp Business en mode coexistence : le même numéro continue de fonctionner dans l'app, sur le téléphone de l'accueil. L'équipe voit chaque message et répond comme d'habitude.
Les joueurs vont-ils se sentir harcelés ?
Les offres ne vont qu'aux joueurs qui ont accepté les messages marketing, deux par semaine au plus sauf si vous changez ce réglage, et jamais pendant vos heures calmes. Chaque message permet de se désinscrire, et cela prend effet tout de suite.
Que se passe-t-il avant l'envoi des messages ?
Le pilote commence en mode test : pendant deux semaines, les messages sont rédigés mais pas envoyés. Vous les relisez avec nous, nous mesurons votre point de départ, et seulement ensuite ils partent pour de vrai.
Comment savoir s'il est rentable ?
Le tableau de bord affiche les revenus gagnés, selon une règle stricte : le joueur a reçu un message pour cette place et l'a réservée peu après, quand elle était encore libre. Pour les relances et les nouveaux joueurs, une réservation sous 7 jours compte. Chaque réservation gagnée renvoie au message qui l'a amenée. Pendant le pilote, le gérant le reçoit aussi chaque lundi en rapport sur WhatsApp.
Combien ça coûte ?
Un abonnement mensuel fixe par club, selon le nombre de terrains. Les clubs pilotes ont une remise, pas de frais de mise en place, et tout mois avec moins de 10 places remplies est offert. Les frais de messages propres à WhatsApp sont facturés au club par Meta.